Privacidade e controle

Exclusão de Dados

Esta página explica como solicitar a remoção de dados vinculados ao VORAZ Controle e como interromper o acesso de integrações externas, inclusive Instagram.

Última atualização: 25 de setembro de 2026

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Desconectar o Instagram

Usuários com acesso à integração podem abrir VORAZ Controle → Minha conta/Perfil → Instagram e selecionar Desconectar.

Ao desconectar, o VORAZ remove a credencial de acesso do Instagram armazenada no ambiente seguro da plataforma e deixa de utilizá-la em novas ações.

Você também pode revisar ou remover autorizações diretamente nas configurações da sua conta Meta/Instagram. A remoção no provedor pode invalidar imediatamente a integração no VORAZ.

02

Solicitar exclusão de dados do VORAZ

Se você deseja solicitar a exclusão de dados pessoais vinculados à sua conta, utilize os canais oficiais de atendimento da VORAZ informando que se trata de uma solicitação de exclusão de dados e identifique o e-mail utilizado no VORAZ Controle.

Por segurança, poderemos solicitar confirmação de identidade antes de executar alterações irreversíveis.

03

O que acontece após a solicitação

A solicitação será analisada considerando o vínculo do usuário, a natureza dos dados, obrigações legais, segurança, prevenção a fraude e necessidades legítimas de auditoria.

Quando a exclusão integral não for legalmente possível, os dados poderão ser bloqueados, minimizados, anonimizados ou mantidos apenas pelo período obrigatório, conforme aplicável.

04

Arquivos e galerias

A exclusão de uma conta não significa necessariamente a remoção automática de arquivos pertencentes a uma organização, cliente ou produção quando esses materiais possuírem outro titular, finalidade operacional ou obrigação de conservação.

Pedidos relativos a arquivos específicos devem identificar a galeria, produção ou conteúdo correspondente para que a equipe possa verificar titularidade e permissões.

05

Dados recebidos de Meta/Instagram

Para dados obtidos por meio da integração com Instagram, o VORAZ limita o tratamento às finalidades autorizadas pelo usuário, como identificação da conta conectada e publicação de conteúdo solicitado.

Ao desconectar a integração ou quando uma autorização deixa de ser válida, o VORAZ deixa de utilizar a credencial correspondente. Metadados mínimos de segurança e auditoria podem ser preservados quando necessários para comprovar ações realizadas ou cumprir obrigações legais.

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Outros direitos

Você também pode solicitar acesso, correção e outras medidas previstas na legislação aplicável. Consulte a Política de Privacidade para mais informações.